1. 처리 목적과 항목
쇼츠오토는 계정 인증, 영상 처리, 결과 제공, 사용량 관리, 결제 대사, 고객 지원, 보안과 장애 대응을 위해 필요한 정보를 처리합니다.
- 계정: 이메일, 사용자 식별자, 로그인 제공자, 가입·로그인 시각
- 프로젝트: 입력 URL, 제목, 편집 설정, 원본·전사·자막·결과물
- 사용량·결제: 플랜과 사용량 기록, Paddle 고객·거래·구독 식별자와 상태
- 운영: IP, user agent, 요청 경로, 작업 ID, 오류 코드
- 문의: 이메일, 문의 내용과 답변 이력
별도 고지 · 유입 측정과 익명 분석
쇼츠오토는 서비스 개선과 유입 경로 확인을 위해 Vercel Web Analytics의 페이지 조회·참조 경로와, 랜딩 페이지의 UTM 유입 정보 및 익명 전환 이벤트를 측정할 수 있습니다. 브라우저에는 최초·최근 유입 정보와 임의의 익명 방문자 식별자를 최대 30일 보관하며, 수집 이벤트에는 입력한 영상 URL, 이메일, 결제 식별자와 같은 원문 정보가 포함되지 않습니다. 분석 데이터는 최대 90일 보관 후 삭제하며, 관련 문의와 권리 행사는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
2. 결제와 외부 처리
카드정보와 결제수단 청구는 Merchant of Record인 Paddle이 처리하며 쇼츠오토는 결제 상태 확인에 필요한 식별자와 상태를 받습니다. 서비스 제공을 위해 인증·데이터 저장, 호스팅, 영상 처리, AI·전사 공급자가 필요한 범위의 정보를 처리할 수 있으며 실제 공급자와 국외 이전 세부사항은 상용 기능 개시 전에 이 방침에 반영합니다.
3. 보유와 파기
처리 효율과 장애 복구를 위해 원본 영상, 선택 구간, 추출 오디오, 전사와 중간 파일은 비공개 저장소에서 작업 완료·실패·취소 후 최대 48시간 임시 보관할 수 있습니다. 완성 결과물은 최초 생성 후 최대 30일, 운영·보안 로그는 최대 90일 보관하는 것을 운영 기준으로 합니다. 계정·프로젝트 정보는 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시까지, 결제·분쟁 기록은 관계 법령상 기간 동안 보관할 수 있습니다. 기간 종료 후 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.
4. 이용자 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정 보존 의무나 타인의 권리를 해칠 우려가 있는 경우 일부 제한될 수 있습니다. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 안전조치와 문의
쇼츠오토는 접근 권한 제한, 전송 구간 암호화, 비밀값 분리와 로그 최소화를 적용하거나 상용화 과정에서 검증합니다. 개인정보 관련 요청은 muso27723@gmail.com으로 보내 주세요.